Conditions d’utilisation de Match.com
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Les présentes mentions légales s’appliquent à l’ensemble des contenus de la version française du site Internet Match.com (le “Site”), ainsi qu’à toutes les correspondances électroniques que nous échangeons avec vous. Veuillez lire les présentes Conditions Générales avec attention avant d’utiliser le Site. En utilisant le Site, vous manifestez votre acceptation des Conditions Générales, sans modification, que vous choisissiez de devenir membre ou non. Si vous n’acceptez pas les Conditions Générales, n’utilisez pas le Site. Une fois la procédure d’enregistrement en ligne terminée, votre adhésion est activée et vous êtes engagé contractuellement avec Match.com dans le cadre de la fourniture du service de rencontre en ligne (le “Service”).
1. Admissibilité. Vous devez avoir au moins dix-huit ans pour pouvoir devenir membre de Match.com ou utiliser le Site. En utilisant le Site, vous déclarez avoir le droit, le pouvoir et la capacité d’accepter les Conditions Générales et d’en respecter l’ensemble des termes.
2. Enregistrement et abonnement / Etendue du Service. Vous pouvez devenir membre du Service sans aucun frais. En tant que membre, vous avez la possibilité d’accéder à certaines fonctionnalités et certains services disponibles dans le cadre du Service. Afin d’accéder à des fonctionnalités et des services supplémentaires, notamment afin de pouvoir communiquer avec les autres membres, vous devrez vous acquitter d’un abonnement payant au Service. Veuillez vous reporter aux conditions financières pour une description des tarifs actuellement pratiqués. Nous pouvons modifier les frais d’abonnement au Service à tout moment, après vous en avoir informé dans un délai raisonnable. Si vous refusez une modification de vos frais d’abonnement, vous pouvez résilier votre abonnement par écrit en nous écrivant à l’adresse mentionnée ci-dessous, en nous envoyant un email. Service clientèle
Etendue du Service. Le Service vous permet de contacter d’autres membres. Match.com n’est pas un service de courtage matrimonial et n’a pas l’obligation de réussir à vous faire rencontrer d’autres membres. Match.com ne garantit pas votre compatibilité ultérieure avec les personnes que vous rencontrerez par le biais du Service.
Facturation périodique / Reconduction tacite. La plupart des abonnements au Service sont souscrits pour une période initiale, pour laquelle des frais d’abonnement sont facturés en une seule fois. A l’issue de cette période initiale, le Service fait l’objet d’une facturation à échéances régulières, selon la périodicité que vous avez choisie. En acceptant les Conditions Générales, vous reconnaissez que votre adhésion entraîne un paiement initial et des paiements ultérieurs à échéances régulières. Vous acceptez de régler les frais correspondant aux échéances régulières écoulées avant l’annulation et vous autorisez Match.com à percevoir lesdits frais. MATCH.COM PEUT VOUS RECLAMER LE PAIEMENT DES FRAIS D’ABONNEMENT SELON LA PERIODICITE CHOISIE, PAR EXEMPLE MENSUELLEMENT, SANS QU’UNE AUTORISATION SUPPLEMENTAIRE DE VOTRE PART SOIT NECESSAIRE, JUSQU'A CE QUE VOUS NOTIFIIEZ SOIT VOTRE INTENTION DE RESILIER LA PRESENTE AUTORISATION DE PAIEMENT (AVEC UNE CONFIRMATION ECRITE, SI MATCH.COM LE DEMANDE) SOIT VOTRE VOLONTE DE MODIFIER LES ECHEANCES DE PAIEMENT. UNE TELLE NOTIFICATION SERA SANS EFFET SUR LES FRAIS ENGENDRES AVANT QUE MATCH.COM PUISSE RAISONNABLEMENT AGIR. POUR RESILIER VOTRE AUTORISATION DE PAIEMENT OU POUR CHANGER VOS METHODES DE PAIEMENT, CLIQUEZ SUR HTTP://WWW.MATCH.COM.
Informations à jour. VOUS DEVEZ FOURNIR A TOUT MOMENT DES INFORMATIONS A JOUR, COMPLETES ET EXACTES POUR VOTRE COMPTE FACTURATION. VOUS DEVEZ NOTIFIER DANS LES PLUS BREFS DELAIS TOUTE ANNULATION DE VOTRE AUTORISATION DE PAIEMENT A MATCH.COM (EX. : EN CAS DE PERTE OU DE VOL). VOUS DEVEZ EGALEMENT NOTIFIER DANS LES PLUS BREFS DELAIS A MATCH.COM TOUTE ATTEINTE A LA SECURITE DONT VOUS AURIEZ CONNAISSANCE, PAR EXEMPLE LA DIVULGATION NON AUTORISEE OU L’UTILISATION DE VOTRE NOM D’UTILISATEUR OU DE VOTRE MOT DE PASSE. SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS A MATCH.COM LES INFORMATIONS SUSMENTIONNEES, ET A DEFAUT D’AVOIR RESILIE VOTRE ADHESION AU SERVICE (AVEC UNE CONFIRMATION ECRITE SUR DEMANDE DE MATCH.COM), VOUS ACCEPTEZ QUE MATCH.COM PUISSE CONTINUER A VOUS FACTURER L’UTILISATION DU SERVICE.
3. Durée et résiliation. Les Conditions Générales vous sont applicables tant que vous êtes membre du Service. Vous pouvez annuler votre inscription dans un délai de 7 jours à compter de l’acceptation de l’offre de Service, matérialisée par votre accord des présentes Conditions Générales, sans qu’il soit besoin d’énoncer de motif, en envoyant une notification écrite (par exemple, par courrier, par télécopie ou par email). La notification de rétractation doit être envoyée à l’adresse suivante :
Match.com International Limited,
315 Highgate Studios, 53/79 Highgate Road, NW5 1TL Royaume-Uni
Fax: +44 207 428 6898
Le droit de rétractation ne peut être exercé si l’exécution du Service a commencé avant la fin du délai de rétractation de 7 jours francs.
Vous vous inscrivez pour une période initiale choisie sur le Site, la période initiale minimum d’abonnement étant d’un (1) mois. A l’issue de la période initiale que vous avez choisie, votre abonnement est reconduit de plein droit sur une base mensuelle. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, pour quelque motif que ce soit, mais votre abonnement sera maintenu jusqu’à la fin de la période pour laquelle vous avez payé avant votre résiliation. Si vous résiliez votre abonnement par oral, nous vous demandons, pour des raisons de sécurité, de confirmer cette résiliation par écrit ou par le biais d’un email. Vous pouvez nous contacter à l’adresse énoncée ci-après ou nous envoyer un email. Service clientèle
Nous pouvons résilier immédiatement votre abonnement et votre accès au Service à tout moment lorsque vous avez commis un manquement aux Conditions Générales. Dans ce cas, nous vous enverrons une notification de résiliation à l’adresse email fournie dans votre demande d’inscription ou à toute autre adresse email que vous nous avez fournie, étant précisé que nous nous réservons le droit de ne pas envoyer une telle notification dans le cas où votre manquement aux Conditions Générales serait constitutif d’une infraction pénale ou de fraude. Nous pouvons mettre un terme à votre abonnement à tout moment en vous en informant par écrit suffisamment à l’avance.
En cas de manquement à l’une ou plusieurs des stipulations des Conditions Générales (en particulier les articles 5 et 6), nous pouvons prendre des sanctions qui seront proportionnées à votre manquement. Nous pouvons par exemple bloquer votre compte, supprimer un contenu prohibé ou empêcher la publication de tout ou partie de votre profil. Nous pouvons également bloquer votre accès à tout ou partie du Service, que ce soit de manière permanente ou temporaire.
Match.com peut désactiver les comptes des membres qui n’ont pas utilisé le Service pendant une durée de six mois ou plus (le point de départ de ce délai étant la date de la dernière connexion au Service), à moins que vous n’ayez souscrit un abonnement pour lequel vous continuez de payer les frais d’abonnement.
4. Utilisation non commerciale par les membres. Le Site est destiné à l’usage personnel des membres et ne peut être utilisé à des fins commerciales. Les organisations, les sociétés, et/ou les entreprises ne peuvent pas devenir membres et ne doivent pas utiliser le Service ou le Site à quelque fin que ce soit. Les utilisations illicites et/ou non autorisées du Site, telles que la collecte des noms d’utilisateurs et/ou des adresses email des membres par des moyens électroniques ou par tout autre moyen dans le but d’envoyer des emails non sollicités, ainsi qu’un framing non autorisé du Site ou un lien non autorisé vers le Site, feront l’objet de poursuites, et d’une action judiciaire le cas échéant.
5. Contenu affiché sur le Site et Contenu Prohibé.
a. Les informations que vous fournissez à Match.com et que vous affichez sur le Site doivent être exactes et conformes à la réalité.
b. A l’exception des informations personnelles concernant une personne physique à partir desquelles ladite personne peut être identifiée, ces informations étant utilisées conformément à notre Charte relative à la protection des données personnelles confidentialité, tous les documents que vous transmettez ou affichez sur le Site seront considérés comme étant non confidentiels et comme n’étant pas des informations protégées. Nous n’avons aucune obligation relativement à ces documents. Nous serons libres de copier, divulguer, distribuer, incorporer et utiliser de quelque manière que ce soit lesdits documents et l’ensemble des données, des images, des sons, du texte et des autres éléments qui y sont incorporés, à toutes fins, commerciales ou non commerciales.
c. Match.com peut examiner et supprimer tous contenus, messages, photos ou profils diffusés sur Match.com Messenger (collectivement le « Contenu ») dont elle estime légitimement qu’ils violent les Conditions Générales. Match.com peut examiner et supprimer tout contenu susceptible d’être injurieux, illicite ou qui enfreint les droits des membres, porte préjudice aux membres ou encore menace la sécurité de ceux-ci.
d. Vous êtes exclusivement responsable du Contenu que vous publiez, présentez ou affichez sur le Service (l’ensemble de ces actions étant ci-après compris dans le terme « afficher »), ou que vous transmettez à d’autres membres par le biais du Service. Vous déclarez qu’à tout moment où il est affiché, le Contenu (a) est exact, (b) ne viole pas les Conditions Générales et (c) n’est préjudiciable à personne, de quelque manière que ce soit.
e. En affichant un Contenu sur un espace public de Match.com, vous concédez de plein droit à Match.com, et vous déclarez avoir le droit de le faire, une licence gratuite, non exclusive, irrévocable, pour la durée de protection dudit Contenu par les droits de propriété intellectuelle correspondants, et pour le monde entier d’utiliser, de copier, d’afficher et de distribuer lesdites informations et ledit Contenu et de réaliser des œuvres dérivées à partir desdites informations et dudit Contenu, ou d’incorporer ceux-ci dans d’autres œuvres, et de concéder et autoriser des sous-licences sur ceux-ci.
f. La liste ci-dessous énonce de manière non-exhaustive le type de Contenu considéré comme illégal ou prohibé sur le Site. Match.com se réserve le droit de modifier cette liste à tout moment et de prendre les mesures appropriées, à son entière discrétion, contre quiconque manque à la présente clause, notamment en retirant le Contenu litigieux du Service et en résiliant l’abonnement de l’auteur de ce Contenu. La liste comprend notamment le Contenu qui :
g. Vous devez utiliser le Service de manière conforme aux lois, réglementations et codes de conduite applicables.
h. Vous ne devez pas mentionner dans votre profil de numéros de téléphone, d’adresses, de noms, d’URLs ou d’adresses email.
Bien que Match.com ne puisse pas contrôler la conduite de ses membres en dehors du Site, l’utilisation d’informations obtenues par le biais du Service dans le but de harceler, d’injurier ou de porter préjudice à une autre personne est considérée comme constituant également une violation des Conditions Générales. Il en est de même en cas d’utilisation de ces informations afin de contacter un autre membre, faire de la publicité auprès d’un autre membre, faire appel à un autre membre ou lui vendre quelque chose sans son consentement explicite préalable. Afin de protéger nos membres de cette publicité ou de cette sollicitation, Match.com se réserve le droit de restreindre le nombre d’emails qu’un membre peut envoyer à d’autres membres par période de 24 heures à un nombre qu’elle estime approprié.
6. Activités interdites. Match.com se réserve le droit de mener des enquêtes et de résilier votre abonnement en cas de mauvaise utilisation du Service de votre part, de comportement inapproprié ou encore de conduite illicite. La liste suivante énonce de manière non exhaustive certaines actions que vous n’avez pas le droit de réaliser dans le cadre du Service :
7. Sécurité du compte. Vous devez maintenir la confidentialité du nom d’utilisateur et du mot de passe que vous choisissez au cours de la procédure d’inscription au Service et vous êtes entièrement responsable de tout ce qui se passe sous vos nom d’utilisateur et mot de passe. Vous acceptez de (a) notifier immédiatement à Match.com toute utilisation non autorisée de votre nom d’utilisateur ou mot de passe, ou toute autre atteinte à la sécurité, et (b) vous assurer que vous quittez votre compte à la fin de chaque session. Match.com ne saurait être tenue responsable des pertes ou des dommages découlant de votre manquement au présent article. Vous devez prêter une attention particulière lorsque vous accédez à votre compte à partir d’un ordinateur public ou partagé afin de ne pas permettre à d’autres personnes de visualiser ou d’enregistrer votre mot de passe ou d’autres informations personnelles. Si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes, il se peut que vous souhaitiez désactiver votre signature automatique si vous avez connecté votre Passeport Microsoft.Net ou votre Nom d’Ecran AOL à votre compte Match.com.
8. Service clientèle. Match.com fournit une assistance et des conseils par l’intermédiaire de ses chargés de clientèle. En communiquant avec nos chargés de clientèle, vous ne devez pas tenir de propos injurieux, obscènes, insultants, blessants, sexistes, menaçants ou racistes. Si nous estimons que votre comportement à l’égard de nos chargés de clientèle ou à l’égard d’autres employés présente un caractère de menace ou d’injure, nous nous réservons le droit de résilier immédiatement votre abonnement, sans que vous puissiez obtenir le remboursement des frais d’abonnement payés pour la période s’écoulant entre la résiliation effective et la fin de la période d’abonnement que vous avez souscrite.
9. Droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas afficher, distribuer ou reproduire de quelque manière que ce soit, d’éléments protégés par le droit d’auteur, de marques ou d’autres informations protégées ou relatives à des droits de propriété intellectuelle sans le consentement préalable et écrit du titulaire desdits droits.
10. Notification de contenu illicite. Si vous pensez qu’un contenu a été copié et reproduit sur le Site en violation de vos droits de propriété intellectuelle, ou que vous trouvez un contenu que vous considérez comme étant illicite, veuillez communiquer par email à l’adresse Service clientèle ou par courrier à l’adresse énoncée en fin des présentes les informations suivantes : vos nom, prénom, profession, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, nationalité, date et lieu de naissance, la date de la notification, une description du contenu protégé au sujet duquel vous invoquez une contrefaçon ou du contenu que vous considérez comme illicite, une description de l’emplacement de l’élément dudit contenu sur le Site, les motifs de la réclamation, en précisant les dispositions juridiques sur lesquelles elle repose et les justificatifs des faits, une déclaration écrite indiquant que vous pensez de bonne foi que l’utilisation litigieuse n’est pas autorisée par le titulaire du droit, son représentant ou par la loi, une déclaration signée par vous indiquant que les informations mentionnées dans votre déclaration sont exactes, une copie de la correspondance envoyée à l’auteur de l’utilisation litigieuse demandant l’interruption, le retrait ou la modification du contenu ou la preuve que cette personne ne peut être contactée.
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17. Titularité des droits. Match.com est titulaire de l’intégralité des droits sur le Site et sur le Service. Tous les éléments figurant sur le Site sont protégés par le droit d’auteur et par les traités et les législations applicables dans le monde aux droits d’auteur. Tous les droits sont réservés. Les éléments de Match.com ne peuvent être reproduits, copiés, édités, publiés, transmis ou téléchargés de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Match.com. Sous réserve des stipulations expresses des Conditions Générales relatives à la licence, Match.com ne vous concède aucun droit exprès ou implicite sur ses marques, les éléments protégés par le droit d’auteur tout autre droit de propriété intellectuelle.
18. Actions des tiers. Dans l’hypothèse où une action serait intentée contre nous du fait de vos activités ou de votre utilisation du Site ou du Service, notamment si vous ne respectez pas les Conditions Générales ou si des plaintes sont déposées contre vous par des tiers, vous vous engagez à assumer les frais de l’action, à nous dégager de toute responsabilité et à nous défendre dans le cadre de cette action. Vous acceptez également de coopérer en défense, dans toute la mesure du possible, et vous nous autorisez à prendre en charge la défense et le contrôle exclusifs de l’action.
19. Réglementation américaine en matière de contrôle des exportations. Le logiciel du Site (le « Logiciel ») fait l’objet d’un contrôle d’exportation par les Etats-Unis. Aucun Logiciel ne peut être téléchargé à partir du Site, exporté ou réexporté (i) vers Cuba, l’Irak, la Libye, la Corée du Nord, l’Iran, la Syrie ou vers un autre pays frappé d’embargo par les Etats-Unis (ou par un citoyen ou un résident de l’un de ces pays) ; ou (ii) à toute personne figurant sur la liste des Specially Designated Nationals du Ministère américain des Finances ou sur le Table of Deny Orders du Ministère américain du Commerce. Vous garantissez que vous n’êtes pas situé dans un tel pays, que vous n’êtes pas sous le contrôle d’un tel pays, que vous n’êtes pas citoyen ni résident d’un tel pays et que vous n’êtes pas inscrit sur ces listes.
20. Autonomie des stipulations des Conditions Générales. Si l’une des stipulations des Conditions Générales est considérée comme étant nulle ou inopposable aux termes de la loi applicable, notamment en ce qui concerne les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité énoncées ci-dessus, ladite stipulation nulle ou inopposable sera réputée remplacée par une stipulation valable et opposable reflétant au mieux l’intention de la stipulation initiale. Le reste des Conditions Générales continue de produire ses effets.
21. Litiges et réclamations. Les Conditions Générales sont régies par la loi française.
Toutes les réclamations portant sur le Service doivent être adressées à Match.com à l’adresse énoncée ci-dessus ou à Conditions Générales.
22. Généralités. L’utilisation du Site induit l’acceptation des Conditions Générales, ladite acceptation étant matérialisée lors de l’inscription au Service. Les Conditions Générales constituent l’intégralité de votre accord avec Match.com concernant votre utilisation du Site et/ou du Service.
Les présentes Conditions Générales seront conservées par Match.com et mises à votre disposition à l’adresse suivante Match.com.
23. Contact.
Vous pouvez nous adresser vos questions concernant les droits et les restrictions énoncés ci-dessus à Service clientèle ou à Conditions Générales.
Merci de nous contacter en cas de questions portant sur les présentes Conditions Générales. Match.com est une marque de Match.com, L.P.
JE DECLARE AVOIR LU LES PRESENTES CONDITIONS GENERALES ET EN ACCEPTER LES TERMES.
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